SSS

Ürünü değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

1. www.ferbutik.com adresinden satın aldığınız ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içerisinde istediğiniz yeni bir ürünle değiştirebilirsiniz. Değişim talepleriniz için ürünlerinizi MNG Kargo ile gönderebilirsiniz. İkinci bir değişim isteğinde kargo ücreti alıcıya aittir. 2. Değişim İşlemi ve Koşulları - Değişim için gönderilen ürünlerde mutlaka Onay Kodu bulunmalı ve kargo poşetinin dışında olmalıdır. - Değişim işlemi için gönderilen ürünlerin orijinal paketleri ve faturaları eksiksiz olarak gönderilmelidir. - Değişim talebiniz doğrultusunda gönderdiğiniz ürünler değişim bölümümüzde kontrol edildikten sonra, istediğiniz yeni ürün en kısa sürede kargo ile alıcıya gönderilecektir. 3. İletişim ve Destek Değişim işlemleri veya herhangi bir sorunuz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en iyi şekilde yardımcı olmak için buradayız.
Siparişimi nasıl takip ederim?

www.ferbutik.com adresine giriş yaptıktan sonra menü den siparişlerin sekmesinden tüm siparişlerinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Ödeme seçenekleri neler?

Bütün Bankalar ile anlaşmalı ve 3D security ile korunmaktadır.